سوالات رايج
-
چگونه رنگ فرش را برای سفارش انتخاب کنیم؟
-
در مراحل سفارش ، رنگ انتخابی مثلا زمینه سرمه ای ، را در قسمت "جزییات سفارش" ذکر کنید. یا در زمان تماس از واحد پشتیبانی به کارشناس فروش اطلاع دهید.
-
منظور از فرش "طرح 700 شانه" چیست؟
-
بر خلاف اسم ظاهری "طرح 700 شانه" ، این فرش ها به شاخه ی 700 شانه تعلق نمی گیرند و از نظر قیمت و ریز بافت بودن در رده ی ما بین 500 شانه و 700 شانه قرار می گیرند.
در واقع این شاخه ی فرش ماشینی، همان 500 شانه می باشد که به وسیله دستگاه های مدرن تر و طرح های جدیدتر بافته می شود و از نظر کیفیت نیز دارای کیفیت بهتری نسبت به 500 شانه است.
-
آیا امکان ارسال فرش به شهرستان ها وجود دارد؟
-
بله ارسال از درب کارخانه و به صورت رایگان به سراسر کشور می باشد.
-
در صورت وجود عیب در فرش ارسالی امکان تعویض آن وجود دارد؟
-
بله درصورت مشاهده هر گونه نقص يا ايراد در فرش دريافتي و يا مغايرت فرش ارسال شده با عکس و مشخصات آن به محض دريافت با شماره 09137875383 - 09139228521 جهت تعويض يا مرجوع کردن کالا ، تماس حاصل فرماييد. در اين حالت کليه هزينه هاي بازپس فرستادن و ارسال مجدد کالا برعهده فروشگاه کالا فرش خواهد بود .
|
|